Ana Sayfa

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Kasım 2024

Bu gizlilik politikası, Kokuyorsun olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Kokuyorsun'nin bilgileri:

Ticaret Unvanı: Kokuyorsun

Adres: İstanbul, Türkiye

E-posta: kvkk@boumidi.com

Telefon: +90 (212) 123 45 67

KEP Adresi: boumidi@hs01.kep.tr

2. Toplanan Veriler

Hizmetimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

Kimlik Verileri

  • Telefon numaraları (gönderen ve alıcı)
  • Gönderen adı (opsiyonel)
  • IP adresi

İşlem Verileri

  • Ödeme bilgileri (iyzico üzerinden)
  • İşlem tarihi ve saati
  • Mesaj gönderim durumu

Teknik Veriler

  • Tarayıcı bilgileri
  • Cihaz bilgileri
  • Çerez verileri

Log Verileri

  • Sistem erişim kayıtları
  • Hata kayıtları
  • Güvenlik logları

3. Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

1

Hizmet Sunumu

SMS mesajlarının gönderilmesi ve teslimat takibi

2

Ödeme İşlemleri

Ödeme alımı ve fatura düzenleme işlemleri

3

Yasal Yükümlülükler

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4

Kötüye Kullanım Tespiti

Hizmetin kötüye kullanımının önlenmesi ve tespiti

5

Müşteri Desteği

Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunumu

4. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

Veri TürüSaklama SüresiSaklama Nedeni
Telefon Numaraları30 günKötüye kullanım tespiti
İşlem Logları2 yılYasal yükümlülük
Ödeme Bilgileri10 yılVergi mevzuatı
IP Adresleri1 yılGüvenlik ve yasal yükümlülük
Çerez Verileri1 yılTeknik işleyiş

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

Teknik Önlemler:

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenli veri tabanı sistemleri
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Firewall ve anti-virus koruması
  • Veri yedekleme sistemleri

İdari Önlemler:

  • Erişim yetkilendirme sistemi
  • Personel eğitimleri
  • Gizlilik sözleşmeleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Olay müdahale planları

6. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için gerekli çerezler

Analitik Çerezler

Web sitesi kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezler

Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını optimize etmek için kullanılan çerezler

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz.

7. KVKK Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı

Bilgileri Öğrenme

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı

Düzeltme Talep Etme

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı

Silme Talep Etme

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı

İtiraz Etme

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

Zarar Talebi

Zararınızın giderilmesini talep etme hakkı

Başvuru Yöntemi:

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

  • E-posta: kvkk@boumidi.com
  • KEP Adresi: boumidi@hs01.kep.tr
  • Posta: İstanbul, Türkiye

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

8. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Genel İletişim

E-posta: destek@boumidi.com

Telefon: +90 (212) 123 45 67

Çalışma Saatleri: 7/24

KVKK İletişim

E-posta: kvkk@boumidi.com

KEP: boumidi@hs01.kep.tr

Adres: İstanbul, Türkiye

Son güncelleme: 15 Kasım 2024

© 2024 Kokuyorsun. Tüm hakları saklıdır.